劲霸男装网站评估报告书

一、确定评估网站

我组确定评估网站是劲霸男装网站：http://www.k-boxing.com，首页和产品展示页面如下图所示：

劲霸男装首页

劲霸男装产品展示页面

二、网站总体概况

2.1 网站使用背景

劲霸男装网站属于服装品牌行业类的网站，主要是用于男性夹克服装的宣传和展示，把劲霸男装设计理念“以现代精英男人铁汉柔情的智慧为基调，体现男人的一种坚韧不拔的劲霸气概，传递的是一种心怀天下的王者风范”通过网站传达给每一个人，达到树立企业品牌形象的目的。

2.2 网站定位

劲霸男装网站的网站定位在宣传和展示劲霸男装，主要面向的群体是一些喜欢夹克的男性人士（商务男士）或者是一些拥有家庭的妇女，他们一般都是夹克网站的主要浏览者和使用者。

2.3 网站利益相关者

通过搜索引擎查询，劲霸男装网站的利益相关者可以分为以下几类：

1、竞争对手：柒牌、七匹狼、Boss等国内男装品牌

2、材料供应商：向劲霸提供材料的所有供应商

3、使用者：用户和目标市场人群为主

4、内部人员：劲霸的员工、网站管理和维护人员

2.4 网站建立预期功能

劲霸男装网站建立的预期功能

1、产品展示功能

2、产品推广功能

3、企业形象宣传功能

4、用户使用情况收集

三、网站各模块评价分析和整改建议

4.1 页面布局评估

1、劲霸男装网站页面布局评估分析：

我组从三大方面来分析了页面的布局，从整体来说，劲霸男装网站设计是很合理的，但也有以下三方面的不足地方：

(1)网站没有语言镜像网站的选择，为非中文语言环境的用户带来浏览的困难，同时也对网站和产品的宣传都带来不友好的现象，会对产品的宣传添加不稳定因素。

(2)网站页面内容、产品信息等更新速度慢，会给网站带来不好的影响。

2、劲霸男装网站页面布局整改建议：

通过对页面布局评估的分析，得出上述三方面的不足，我组提出的整改建议如下：

(1)增设语言镜像网站，可以给用户更多的语言选择，增加用户对网站的好感度，也可以扩大产品宣传范围。

(2)网站页面内容、产品信息等可以每周更新，会员信息最好是实时更新，这样就会避免了产品信息的滞后，造成用户会对产品的错误理解。

4.2 网站结构评估

1、劲霸男装网站结构评估分析：

从评估指标中，我们可以看到，劲霸男装网站的结构属于扁平化结构，有利于进行产品宣传，实际上用户查找信息只需从首页直接链接到具体产品内容页面，这样让用户快速找到自己需要的信息。

2、劲霸男装网站结构整改建议：

通过对劲霸男装网站结构评估的分析，劲霸男装网站在网站结构方面是做得十分好的，网站结构设计非常符合行业背景，有利于网站的发展和产品的宣传。所以，在网站结构方面，劲霸男装网站无需要进行整改。

4.3 网站交互性评估

1、劲霸男装网站交互性评估分析：

根据上面的评估指标来看，劲霸男装网站的交互性总体评价不好，存在的问题有：

（1）作为一个用于产品的宣传和展示的网站，产品基本信息都不齐全的（如没有价格、尺寸、款式、型号等信息）。

（2）指向网站企业论坛的链接是死链接，为用户间交流造成不便，也对企业收集用户意见造成不便。

（3）网站上没有促进用户购买的信息（如相关的产品优惠信息）。

2、劲霸男装网站交互性整改建议：

通过对劲霸男装网站交互性评估的分析，发现劲霸男装网站存在上面三方面的不足，对此，我组提出的整改建议如下：

（1）劲霸男装网站作为一个用于产品宣传和展示的网站，存在产品的基本信息不齐全问题，所以，在产品信息方面，应该添加产品的价格、尺寸、款式、型号等基本信息。产品的基本信息越详细，用户对产品了解更全面，在使用过程就越会对网站产生信任感。

（2）建立企业论坛，这不仅会给企业收集用户在使用网站过程中的意见和建议，也可以大大的方便了用户间的信息交流。

（3）网站上没有任何的产品优惠信息，这会减少网站对用户的吸引力，虽然劲霸男装网站只是一个产品宣传和展示的网站，但是也可以在网站上发布一些产品优惠的信息，这样对用户来说是很有吸引力的。不仅可以挽留老用户，还可以开拓新用户。

4.4 导航栏评估

1、劲霸男装网站导航栏评估分析：

劲霸男装网站的导航栏位置不突出，并处于隐藏状态，给用户带来使用上的不方便。同时网站没有设置网站地图和自主搜索功能，给用户对比产品的优劣比较带来不便，影响用户的使用体验。

2、劲霸男装网站导航栏整改建议：

通过对劲霸男装网站导航栏评估的分析，针对网站导航栏的方面，我组提出整改建议如下：

（1）不要把导航栏设计成隐藏状态，应该把导航栏放在明显突出的位置，并呈默认显示状态。这样会给用户在使用网站的过程中带来便利。

（2）网站应增设网站地图和站内产品搜索引擎，网站地图和站内搜索引擎可以给用户在查找和对比产品的优劣性商带来方便，还可以增加用户的使用体验。

4.5 媒体类型评估

1、劲霸男装网站媒体类型评估分析：

劲霸男装网站运用媒体类型有：文字宣传、flash广告、图象广告、静态图片广告。但是登录网站后，网站的flash宣传广告播放不是很畅顺，会有卡壳的现象出现。在网站右上有声音播放的按钮，但功能没有实现。总的来说，网站在媒体类型设置的设计中表现很差，这样在用户使用过程中产生不好的印象。

2、劲霸男装网站媒体类型整改建议：

通过对劲霸男装网站媒体类型的评估分析，针对上述问题，我组给出的整改建议是：网站重新对 flash和声像播放的功能进行调试，实现预期功能的动作。

4.6 网站其他模块评估

1、劲霸男装网站其他模块的评估分析：

在网站的其他模块评估中，网站存在的主要问题是：

（1）没有网上订购和支付功能。

（2）没有完善的物流体系功能。

（3）没有在线即时客服。

（4）没有产品的相关优惠信息。

2、劲霸男装网站其他模块的整改建议：

通过对网站其他模块的评估分析，得出劲霸男装网站存在上述的问题，对此我组给出的整改建议如下：

（1）增设网上订购、网上支付的功能和建立完善的物流体系，这样不仅方便了一些通过网上购买和网上支付的用户，还可以会减少企业在后期的网络营销中工作量和可能出现网站需要重建的现象。同时完善的网上订购功能、网上支付功能和物流系统会增加用户对网站的可信度。

（2）产品相关优惠信息的发布和及时更新会增加网站对用户的吸引力，增加更多的网站流量。

（3）增设在线即时客服，一方面方便用户，及时解决用户的问题，另一方面可以让企业在第一时间了解到用户对网站的使用感觉和意见，及时对网站做出调整。

四、报告总结

我组对劲霸男装网站的进行评估，是基于在用户的角度上，运用各种网站的评估方法和形式，对网站各主要模块进行分类，建立每个模块独立的评价指标，通过表格的方式进行评估数据的展示，从中发现每个模块存在的问题，并提出每个的整改建议。

由于对劲霸男装网站评估和本报告的撰写时间仓促和我组人员的知识水平有限，必定存在一些问题，希望阅读本报告的朋友发现问题和想法，可以及时联系我们。

附录1

劲霸男装网站整改进度表